Entrega

Nós do Suturas Online entendemos a seriedade que requer fornecer produtos hospitalares, cirúrgicos e materiais descartáveis voltados para saúde. Por isso, trabalhamos para que você receba o seu pedido no menor tempo possível. Então, seguem aqui algumas informações sobre como funcionam as nossas entregas.

  • As compras realizadas no Suturas Online são enviadas através dos Correios para todo o Brasil. “Assim, temos a garantia de entrega onde você estiver. Do Oiapoque ao Chuí.”
  • Aqui trabalhamos com agilidade, sabemos que você não tem tempo a perder. O envio do seu pedido ocorre em até 24h úteis após a confirmação do pagamento.
  • Após o envio do seu pedido, enviamos o seu código de rastreio. Com ele você pode acessar a página dos Correios e acompanhar o status da sua entrega. Mas fique tranquilo, a gente também acompanha daqui e ficamos ansiosos para que você receba seu pedido o quanto antes.
  • O prazo de entrega é uma informação fornecida pelo Correios, baseado no seu CEP e na modalidade de entrega (SEDEX ou PAC) escolhida e começa a contar da data da postagem. Sendo assim, eles estão sujeitos à alteração quando situações sazonais acontecem.
  • Na modalidade “Frete Grátis” o envio ocorre através de logística própria ou via PAC dos Correios.
  • São realizadas 3 tentativas de entrega. Sabemos que imprevistos acontecem e em caso de endereço incorreto, recusa no recebimento ou ausência de uma pessoa maior de idade para realizar o recebimento, seu pedido retorna para gente e é automaticamente cancelado. Nesse caso, a gente faz o estorno do valor da mercadoria, mas a gente não estorna o valor do frete, que fica para cobrir os custos com a tentativa de entrega.
  • Situações alheias a nossa vontade podem acontecer, em caso de danos sofrido durante o transporte ou qualquer outro dano ocorrido antes da entrega, seu pedido é cancelado. Neste caso você recebe um crédito para a realização de um novo pedido ou poderemos estornar o seu pagamento, incluído o valor do frete. Mas a gente combina com você qual é a melhor opção para atender sua necessidade.
  • Se tiver qualquer dúvida a respeito da sua entrega pode entrar em contato com a gente.